近日，家住山东的消费者李先生（假名））向南都判定“消费台”爆料称，本人正在某短视频平台的欧朗德斯旗舰店内采办的空气除醛仪存正在虚假宣传的环境，其全功率利用最高不跨越35分贝，但正在利用时却发觉机械的乐音分贝跨越了70分贝。而且李先生还暗示，正在查证后发觉机身上所标注的“欧朗德斯集团股份无限公司”为虚假公司，其的“品牌源自”的表述也存正在虚假宣传和消费者的嫌疑。对此，南都·湾财社记者联系了欧朗德斯店肆客服，店肆客服暗示，该产物的运转乐音约为35分贝，且不会有显著误差。此外，该客服还暗示，公司产物是采用了总公司的进术，并正在国内进行出产。李先生向南都·湾财社记者透露，开初因为衡宇新拆修后的需求，他打算采办一台除醛仪。通过收集平台搜刮，他发觉欧朗德斯品牌的产物销量颇高且具有明星代言，于是正在客岁12月底，他正在某短视频平台的欧朗德斯旗舰店成功下单采办了一台除醛仪。然而，正在现实的利用过程中，李先生发觉该产物运做时发生的乐音分贝远远超出了产物的“35分贝”，“收到货色后颠末利用，发觉乐音很是大，严沉影响睡眠，正在利用了检测分贝的软件后发觉这个除醛仪运做时的乐音分贝跨越了70分贝。”李先生暗示，正在发觉这个环境后，他向店肆倡议了退货请求，然而却被客服奉告因跨越“七天无来由退货”的刻日，不予退货。“我向他们倡议退货，可是他们说不克不及退货，只能维修，而且他们还说这个产物一般运做就是如许子的，不存正在问题。”李先生暗示，虽然他正在客岁12月底采办了欧朗德斯的除醛仪，但因为期间并未搬入新拆修的衡宇且不曾启用该设备，曲至本年2月份初次利用时才察觉到乐音问题，因此错过了“七天无来由退货”的刻日。对于欧朗德斯方了本人的退货申请后和提出维修后，李先生为了证明该产物并非个例现象，于是他正在3月份期间又正在该店肆下单了统一款除醛仪，正在颠末又一轮检测后发觉，第二次采办的除醛仪运做时的乐音分贝仍然跨越了70分贝。“我再次采办次要是想测试产物的乐音值是偶尔的问题，仍是批量的问题，目前看是批量的问题。我也不会把这个产物进行退货，我要把这个留下来当做。”除了产物的乐音问题以外，李先生还暗示产物的“品牌源自”的表述也存正在虚假宣传和消费者的嫌疑。“产物机身标注的企业名称是‘欧朗德斯集团股份无限公司’，但我通过的工商局网坐查询获得，”同时，李先生还暗示，正在产物机身最底部标注的出产公司为“深圳市欧朗德斯环保科技无限公司”，但并没有标注地址以及联系体例。而产物利用仿单以及外包拆上标注的出产公司倒是“深圳市洛威智能健康科技无限公司”。“两家公司名字不分歧，的公司也是假的，混合消费者，找不到出产从体，让消费者难以逃溯。”对于此次事务，李先生暗示目前并未更多进展，商家也并没有给出新的处理方案，“我次要的就是要求相关部分依法依规对商家做出响应处置，并要求商家对我进行三倍补偿和报歉。”针对李先生提到的产物中存正在多个企业问题，南都·湾财社记者通过检索欧朗德斯官网后发觉，该公司Alondes（欧朗德斯）品牌于1968年正在创立，具有1500项空净专利手艺，是世界上最大空气设备出产供应发卖商。官网还显示，欧朗德斯于2003年成为美国环保署认证的“能源之星”打算空气净化器制制商，并于2010年联袂深圳市欧朗德斯环保科技无限公司正式表态中国。后续正在2017年期间还获得红点工业设想。南都·湾财社记者再通过天眼查查询后发觉，深圳市欧朗德斯环保科技无限公司的董事长为戴传灶，现实节制报酬“GERMANY ALONDES。， LIMITED”；而李先生提到的另一家公司——深圳市洛威智能健康科技无限公司，其曾用名为欧朗德斯环保手艺 (深圳） 无限公司，其施行董事为戴细灶。对于两家企业之间的关系，南都·湾财社记者通过国度企业信用消息公示系统检索后发觉，深圳市洛威智能健康科技无限公司成立于2018年，并正在2018年-2019年期间，其法人代表均为戴传灶，曲至2021年8月31日，其法人代表改换为戴细灶。同时，天眼查显示，2021年8月31日，戴传灶就已退出深圳市洛威智能健康科技无限公司，而戴细灶则于同日进入深圳市洛威智能健康科技无限公司。然而，对于李先生所述“公司虚假”、欧朗德斯官网中所表述“源于”，以及深圳市欧朗德斯环保科技无限公司的现实节制报酬“GERMANY ALONDES。， LIMITED”等诸多环境，现实上确实存正在必然疑问。南都·湾财社记者通过学问产权局（EUIPO）、工商局网坐检索系统（unternehmensregister）、专利商标局专利消息检索系统（DPMAregister）以及英国官网（GOV。UK）等多个体例和权势巨子网坐检索后发觉，GERMANY ALONDES。， LIMITED现实上是一家2018年8月26日成立于英国伦敦的私家公司，其营业性质次要为“其他机械和设备批发”，其创始人和公司董事长的名字为Dai Chuanzao，也即为戴传灶的拼音拼写。而正在专利商标局专利消息检索系统中，通过检索后发觉有一项关于“Alondes”商标的相关内容。据悉，该商标申请于2018年11月6日，注册于2019年1月16日，该商标的所有报酬“Alondes Green Technology Germany GmbH”。公开材料显示，“Alondes Green Technology Germany GmbH”成立于2018年9月10日，公司的营业范畴包罗空气净化器、空气过滤系统等产物的进出口商业等。但值得留意的是，该公司已于2019年1月29日登记，其董事长同样为Dai Chuanzao（戴传灶）。此外，南都·湾财社记者通过检索国度局后发觉，相关于“欧朗德斯”的相关专利，最早是由深圳市欧朗德斯环保科技无限公司于2018年1月17日所申请。而除了上述的内容以外，南都·湾财社记者并未搜刮到相关于欧朗德斯成立于1968年等相关消息。此外，南都·湾财社记者通过检索“美国环保署2003年的‘能源之星’打算”和“红点”的网坐后发觉，2003年美国环保署认证的“能源之星”打算中的相关企业并无欧朗德斯，以及正在2011年至2024年期间，获得红点设想的企业名单中也无法查询到欧朗德斯。针对该事务，对于除醛仪乐音问题，客服暗示机械运转时的声音最高正在35分贝摆布，“机械声音大要是35分贝，现实利用时大概会有所偏高或偏低，但不会呈现60以至70分贝以上的环境。”而对于产物退换问题，该客服暗示仅支撑七天无来由退货，若是超出7天时限则不予退货，而一年内产物呈现质量问题则能够“以换代修”，跨越一年的产物呈现了质量问题则能够寄回厂家进行检测维修。而对于的“公司”一事，该客服暗示，产物是利用总公司的进术，可是产物本身是正在国内出产的，而且该客服还认可所谓的“公司”恰是创立于1968年的“欧朗德斯集团股份无限公司”。然而，对于其官网中提到的“2003年成为美国环保署认证的‘能源之星’打算空气净化器制制商”以及“2017年获得红点工业设想”一事，该客服暗示无法出具相关证明，也不合错误该内容做出反面回应。对于上述问题，南都·湾财社通过天眼查所供给的邮箱联系体例，向深圳市欧朗德斯环保科技无限公司，但截止发稿前未获得相关答复。同时，南都·湾财社记者寄望到，2023年期间，深圳市欧朗德斯环保科技无限公司因虚假告白，被深圳市市场监视办理局坪山监管局进行罚款惩罚。除此之外，据市场监管总局传递，正在《56批次空气净化器产物国度监视抽查环境》中，深圳市欧朗德斯环保科技无限公司的产物，因干净空气量（甲醛）项目抽检不及格，被市场监管总局列为不及格产物之一。后续于同年期间，深圳市欧朗德斯环保科技无限公司因产物（商品）质量违法行为，并罚款10997元。此外，南都·湾财社记者通过检索黑猫赞扬平台及中国电子商会旗下消费办事保障平台消费保后发觉，有消费者同样赞扬欧朗德斯的产物乐音过大，正在进行退货却遭到商家的；也有消费者赞扬称，欧朗德斯的产物虚假宣传，正在利用产物后并无除醛结果。